Protection des données
Vos données, et celles de vos clients, restent hébergées en France et ne sont jamais vendues. Voici comment nous les protégeons.
EMATEA, SAS au capital de 100 €, RCS Draguignan 106 268 949, siège social 670 chemin des Arlens, 83910 Pourrières, est responsable du traitement des données personnelles collectées via Ematea PRO. Pour toute question, contactez contact@ematea.fr.
Dans le cadre de votre usage d'Ematea PRO, nous traitons :
EMATEA suit la dernière connexion réussie et le nombre de connexions par utilisateur, les comparaisons privées ayant restitué au moins une offre et les passages des dossiers en souscription. Une comparaison compte une fois, quel que soit le nombre d'offres, même si elle n'est pas sauvegardée. Les simulations publiques de marque blanche et les appels API partenaires sont exclus de cet indicateur privé. Les données historiques antérieures à la mise en place des compteurs peuvent être incomplètes.
Ce traitement repose sur l'intérêt légitime d'EMATEA à administrer les accès, accompagner les partenaires, protéger ses ressources et vérifier le bon usage de ses outils. Seule l'équipe habilitée accède aux indicateurs. Aucun contenu médical, mot de passe ou profil assuré n'est enregistré dans ces compteurs. Une activité élevée sans souscription peut déclencher une revue humaine et un échange avec le cabinet ; elle ne prouve pas un détournement et ne provoque aucune sanction ni facturation automatique.
Les compteurs quotidiens de comparaison sont conservés au plus un an. Le cumul et la dernière connexion sont conservés pendant la vie du compte puis supprimés ou anonymisés à sa clôture, sauf conservation séparée nécessaire à une obligation légale ou à un litige identifié. Pour accéder aux données, signaler une erreur ou exercer vos droits, notamment votre droit d'opposition dans les conditions applicables, écrivez à contact@ematea.fr. Le Partenaire informe les utilisateurs de son cabinet de ce suivi.
L'ensemble des données traitées par Ematea PRO est hébergé en France.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à contact@ematea.fr.
Votre portefeuille clients vous appartient intégralement et reste exportable à tout moment, sans préavis ni frais.
EMATEA ne vend aucune donnée personnelle à des tiers. Les données sont partagées uniquement avec les grossistes et compagnies d'assurance nécessaires à la tarification et à la souscription des contrats que vous initiez, ainsi qu'avec nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service.
Les données de votre compte courtier sont conservées pendant toute la durée d'utilisation d'Ematea PRO, puis archivées ou supprimées selon les délais légaux applicables au courtage en assurance. Les données de vos dossiers clients sont conservées selon les mêmes règles, sauf export ou suppression anticipée à votre demande.
EMATEA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération : accès à votre espace protégé par authentification, hébergement sécurisé en France, et limitation des accès internes aux seules personnes qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du service.
Ematea PRO n'opère aucun transfert de données personnelles en dehors de l'Union européenne. L'ensemble du traitement et de l'hébergement reste localisé en France.
Ematea PRO n'utilise que des cookies techniques, strictement nécessaires au fonctionnement du site et de l'outil (authentification, préférences d'affichage). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via www.cnil.fr.
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation applicable. La version en ligne sur pro.ematea.fr fait foi.
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